Actualização de Dados e Documentos de Identificação

O BFA informa os seus Clientes sobre a importância de manterem permanentemente actualizados os seus dados pessoais e documentos de identificação associados à conta bancária.

Conforme o Aviso n.º 2/24 do BNA, a actualização dos dados constitui um requisito essencial para garantir a regularidade da relação com o Banco, a segurança das operações e o cumprimento das obrigações aplicáveis.

Assim, os Clientes que possuam Documento de Identificação expirado ou outros dados desactualizados deverão proceder à sua regularização junto de um Balcão ou BFA APP, apresentando a documentação válida e necessária para o efeito.

O incumprimento desta obrigação poderá determinar, após observância dos procedimentos e prazos aplicáveis, a adopção de medidas restritivas sobre a movimentação da conta, que poderão manter-se até à regularização da situação.

O BFA recomenda aos seus Clientes que procedam à actualização atempada dos respectivos dados, contribuindo para a segurança das suas operações e para a continuidade do acesso aos serviços bancários

Quando actualizar?
Sempre que houver alteração de algum dado pessoal, profissional ou patrimonial.

Que dados actualizar?
- Documento de Identificação (Bilhete de Identidade/Cartão de Residente/Passaporte);
- Número de Identificação Fiscal (Cartão de Contribuinte);
- Morada de Residência ou Fiscal;
- Número de telefone e Email;
- Informação profissional e patrimonial.

Porquê actualizar?
- Para assegurar um serviço de excelência;
- Para tornar a sua conta mais segura;
- Para evitar o bloqueio da conta.

Nota: Por uma questão regulamentar, os contactos (telefone e e-mail) continuarão a ser actualizados pessoalmente nos Balcões.

Para mais informações ou esclarecimentos, contacte o BFA através dos canais oficiais de atendimento ou dirija-se a um dos nossos Balcões.