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Caso tenha uma sugestão ou reclamação, estamos disponíveis para ouvir e apoiar.

Como pode apresentar a sua reclamação?

Pode fazê-lo de forma simples através de um dos seguintes canais:

1. Agência BFA
Fale connosco. A nossa equipa está disponível para esclarecer, apoiar e procurar a melhor solução.

2. Formulário de Reclamações
Todas as nossas Agências dispõem de um formulário de Reclamações, que pode ser solicitado sempre que entender apresentar uma reclamação formal.

3. Canais de atendimento BFA
Pode também contactar-nos através dos canais oficiais de apoio ao Cliente 923 120 120.

Todas as reclamações são registadas, analisadas e acompanhadas com responsabilidade, transparência e respeito pelo Cliente.


Caso tenha dúvidas sobre os nossos produtos e serviços, consulte as nossas Perquntas Frequentes ou o Glossário.

Ao seu lado para qualquer dúvida.

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